管理服务

当电脑和电话不能正常工作时,企业主会感到沮丧. 因此,我们创建了一个易于使用的程序,以保持他们的工作, 让你有更多的时间为更多的客户提供免费服务.
什么是托管服务提供者?
作为阿肯色州的一家管理IT服务提供商, 网络数据服务帮助像您这样的企业控制他们的IT以及控制他们的IT支出. 我们的托管IT服务提供主动监控, 维护和IT支持都是每月固定费用.   换句话说,我们负责所有IT相关的事情.  实习生保存了一份重要文件, 需要一个新的用户设置, 想要得到一个新的服务器安装,我们有它的覆盖.
使用NDS是什么感觉?
我们为客户提供独特的IT支持体验,因为我们不怕与众不同. 我们竭力摆脱技术上的刻板印象,我们的首要目标是与每一位客户建立牢固的关系,以便了解他们的员工, 他们的业务, 他们的目标, 以及怎样才能让他们爱上他们的it支持体验. 我们知道如何照顾我们的客户——不仅仅是他们的电脑.
是什么让我们独一无二?
我们的团队是一群极具天赋的技术人员.  无论是白天还是晚上,他们都热衷于为客户提供最好的服务.  我们支持我们的客户服务史诗文件, 高级培训, 业界最佳实践, 尖端的工具,  最好的 备份与灾难恢复 规划和管理.

我们关心

我们的团队关心你和你的生意.    帮你开个新店还是 从灾难中恢复 您将得到及时的专业服务.

真实的答案

硬件故障,人为错误,我们的错误,或者完美风暴我们都会解决.  我们不隐瞒真相,最好简单地解释一下.

24/7的支持

无论是平安夜还是周二晚上9点,我们都会在你身边.  我们每年在30分钟或更少的时间内回复数百个小时后的请求.

灵活的反应

我们充满爱心的团队总能找到办法提供帮助. 修复Outlook,让QuickBooks打印或帮助你更新软件,我们都在这里提供帮助.

我们如何传递我们的管理I.T. 服务.

我们的团队

我们的网络工程师分三个小组工作. NOC支持、专业服务和VCIO & 网络管理. 每个团队都有一个明确的职责集和不同的技能集,使我们能够交付一个出色的I.T. 贵公司的经验.

NOC支持:

我们的NOC团队主要从我们的网络运营中心远程工作. Tier 1, Tier 2和Tier 3网络工程师修复响应事件并实现问题解决方案.

专业服务:

专业的服务团队在组织中安装和实施新技术. 当灾难发生并大规模影响商业生产力时,它们也是我们求助于技术人员的地方.

VCIO & 网络管理:

积极的计划是这个团队的全部. 他们的目标是消除反应性问题,帮助企业制定长期的技术预算, 计划, 识别业务风险.

交付地区

集中的服务
  • 本地和异地备份
  • 灾难恢复
  • 反病毒,反垃圾邮件,反恶意软件
  • 云:电子邮件,文件同步,VoIP
  • 补丁管理
  • 自动维护
  • 全天候实时远程监控
支持服务
  • 实时代理支持,实时聊天, & 电子邮件
  • 无功支持
  • 升级反应问题
  • 无法远程解决的问题
  • 简单的动作,增加了 & 变化
  • 应用程序 & 服务器管理
专业服务
  • 新技术的实施
  • 动作,增加了 & 变化
  • 计费时间和材料
  • 升级
  • 灾难恢复团队
主动网络管理
  • 标准化
  • 努力消除反应性问题
  • 识别技术风险
  • 长期规划的技术方面
技术咨询
  • 业务关系
  • 技术规划 & 咨询
  • 技术预算
  • 与网络管理紧密合作
  • 确定业务风险

我们很想和你见面.

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